QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE
Atender, entender e encantar o cliente: esse é o novo objetivo maior; ferramentas de atendimento; diferencial no atendimento; estratégias; motivação; agregar valores e competência.
INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
O comportamento profissional e a participação no dia a dia corporativo faz com que a inteligência emocional seja um diferencial.
GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS
Avaliar, estimular e desenvolver ações dos Gestores da organização, com foco nos objetivos estratégicos do “Negócio” através do processo de Gestão Participativa.
segunda-feira, 13 de fevereiro de 2017
terça-feira, 5 de janeiro de 2016
5 tendências do mundo corporativo
09:05
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